POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A PROGRESS GUIDES tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus colaboradores e clientes. Esta política informa sobre nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades da PROGRESS GUIDES, de acordo com as leis em vigor.
Para o acesso às funcionalidades do nosso site, o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras desta Política de Privacidade (“Política”), estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.
Caso o usuário se identifique, usamos suas informações pessoais apenas para fornecer e melhorar os nossos serviços. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações, de acordo com esta Política e leis em vigor.
Esta Política explica quais informações são coletadas, porque são coletadas e como as utilizamos.
TIPOS DE DADOS E COLETA
Ao usar nossos serviços, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificadas ou identificáveis, que teremos acesso e podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações pessoais identificadas podem incluir, mas não se limitam, ao preenchimento do seu nome, e-mail, telefone e cargo, já as informações identificáveis se referem à qualquer dado que possa te identificar como usuário através de dados coletados. As informações pessoais identificadas ou identificáveis são chamadas de (“Dados Pessoais”).
Os Dados Pessoais que coletamos são fornecidos diretamente pelo usuário titular quando se registram e usam nossos serviços. Outros dados são coletados por meio da gravação de interações com o trabalho que prestamos. O consentimento que nossos clientes e usuários do site fornecem para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.
Por meio do contato com a PROGRESS GUIDES o titular dos dados poderá alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar. Abaixo, listamos os tipos de dados coletados:
Dados da conta e contato: quando você se registra em nosso site para preencher um de nossos formulários de contato, você nos fornece voluntariamente certas informações. Isso normalmente inclui seu nome, endereço de e-mail e, às vezes, seu número de telefone, bem como seu relato que pode incluir anexos e outras informações compatíveis com os serviços prestados por nós. Somente coletamos essas informações em seu nome, e você sempre mantém a propriedade e o controle total sobre estes dados.
Dados do Navegador: Quando você visita nosso site e acessa nossos serviços on-line, detectamos o idioma do seu navegador para personalizar sua experiência de acordo com o idioma preferido. Nossos servidores também registram passivamente um resumo das informações enviadas pelo seu navegador, para fins estatísticos, de marketing, de segurança e legais como hora e data da sua visita. Poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações das interações com as páginas e os métodos utilizados para deixar as páginas.
COMO USAMOS ESSAS INFORMAÇÕES: FINALIDADE E TRANSFERÊNCIA
Dados de conta e contato: Usamos suas informações de contato para fornecer nossos serviços e atender suas solicitações. Podemos usar essas informações para responder a solicitações e pedidos de informações dos nossos clientes e usuários de nosso site. Ao enviar o formulário, você concorda com a nossa Política de Privacidade, autorizando-nos a entrar em contato com você através de e-mail, telefone e outros meios eletrônicos para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços. Também usamos esses dados de forma agregada ou anônima para analisar tendências de serviços.
Dados do Navegador: Os dados gravados automaticamente são anonimamente analisados para manter e melhorar nossos serviços. Só iremos correlacionar esses dados com os seus Dados Pessoais quando exigido por lei ou por motivos de segurança.
Banco de Dados do Cliente: Somente coletamos e processamos esses dados para executar os serviços para os quais nós fomos contratados e com base nas instruções que foram fornecidos explicitamente. Nossos colaboradores e técnicos podem acessar essas informações de maneira limitada e razoável, a fim de resolver qualquer problema com nossos serviços, ou mediante solicitação explícita por motivos de suporte ou conforme exigido por lei, bem como para garantir a segurança de nossos serviços e evitar violações às nossas Políticas.
Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados: (a) com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (b) de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
Internamente, os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da PROGRESS GUIDES, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS A SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM
Divulgação de Terceiros: Não vendemos, comercializamos ou transferimos seus Dados Pessoais para terceiros sendo que esses dados são utilizados apenas para as finalidades mencionadas acima. Podemos compartilhar ou divulgar informações agregadas ou não identificadas, para fins de pesquisa ou para discutir tendências ou estatísticas com terceiros.
COOKIES
Cookies são pequenos pedaços de informação enviados pelos nossos servidores para o seu computador ou dispositivo quando você acessa nossos serviços e são exclusivos para você. Eles são armazenados no seu navegador e depois enviados de volta para os nossos servidores, para que possamos fornecer conteúdo contextual. Nós os usamos para apoiar suas atividades em nosso site.
Autenticação: usamos cookies para identificação digital quando você utiliza nossos serviços;
Status: usamos cookies para nos ajudar a determinar se você está logado em nossos serviços;
Personalização: usamos cookies para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar serviços para você;
Segurança: usamos cookies como um elemento das medidas de segurança usadas para proteger contas de usuários, incluindo a prevenção de uso fraudulento de credenciais de login e para proteger nossos serviços e serviços em geral.
O usuário poderá optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou você pode optar por desativar todos os cookies. Cada navegador é diferente, portanto, consulte o menu de Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies, ou veja os links abaixo:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Firefox: https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
O usuário também poderá optar por navegar anonimamente através de seu navegador. Contudo, informamos que alguns de nossos serviços podem, eventualmente, não funcionar corretamente - em função da ocultação de determinados dados, como por exemplo logins etc.
O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear cookies, não poderá usar todos os recursos em nossos serviços.
Atualmente, não oferecemos suporte de não rastreamento de dados. Isso porque, não há um padrão estabelecido do setor para conformidade.
ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS
A PROGRESS GUIDES pode (e em algumas circunstâncias deve, dependendo do tipo de dado) manter os seus dados por diversos anos após o término dos serviços. Geralmente, mantemos as informações pessoais por três (3) anos. Mantemos Dados Pessoais sensíveis pelo período mínimo razoavelmente necessário.
ACESSANDO, ATUALIZANDO OU EXCLUINDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Dados de conta e contato: Você tem o direito de acessar e atualizar os Dados Pessoais fornecidos anteriormente a qualquer momento, conectando-se à sua conta pessoal em nosso site. Se você deseja excluir permanentemente sua conta ou informações pessoais para uma finalidade legítima, faça a solicitação entrando em contato com os nossos canais oficiais. Tomaremos todas as medidas razoáveis para excluir permanentemente suas informações pessoais, exceto na hipótese de guarda por motivos legais (por motivos de administração, faturamento e declaração de impostos).
Banco de dados do cliente: Você pode gerenciar qualquer dado coletado em seus bancos de dados hospedados em nossos servidores a qualquer momento, usando suas credenciais de administração, incluindo a modificação ou exclusão de quaisquer Dados Pessoais armazenados nele.
SEGURANÇA
Percebemos a importância e a confidencialidade dos seus dados pessoais, e tomamos um grande número de medidas para garantir que essas informações sejam processadas, armazenadas e preservadas com segurança contra a perda de dados e acesso não autorizado. Apesar de nossos esforços, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores, parceiros e às pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política, estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis.
DIREITOS DOS TITULARES
Você tem o direito de solicitar uma confirmação se processamos seus Dados Pessoais. Quando esse for o caso, sujeito à lei aplicável, você tem o direito de acessar seus dados pessoais e informações sobre como eles são processados. Em alguns casos, você pode solicitar o fornecimento de uma cópia eletrônica das suas informações. Se houver um sistema de autoatendimento, encorajamos você a acessá-lo e atualizá-lo por conta própria.
INCIDENTES
A PROGRESS GUIDES avalia e responde prontamente à ocorrência de incidentes que possam comprometer seus Dados Pessoais.
Caso a PROGRESS GUIDES tenha conhecimento de qualquer incidente envolvendo os Dados Pessoais de usuários dos serviços, notificará você e as autoridades competentes.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A PROGRESS GUIDES, de acordo com o artigo 43 da LGPD, não se responsabiliza por (i) Dados Pessoais não tratados, ainda que coletados; (ii) Dados Pessoais tratados porém não violados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e (iii) quando a violação dos Dados Pessoais ocorrer por culpa exclusiva do titular ou de terceiros;
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade foi elaborada conforme o Marco Civil da Internet, a Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações vigentes. Esta Política entra em vigor na data de sua publicação, revogando as disposições em contrário. A PROGRESS GUIDES reserva-se o direito de alterá-la, sem prévio aviso.
CONTATO
Se você tiver alguma dúvida sobre esses termos ou qualquer pergunta sobre seus Dados Pessoais, por favor entre em contato conosco.
Email: contato@progressguides.com